Как оформление вакансии и страницы компании влияет на привлечение соискателей: исследование hh.ru и Sense Machine

Как проходило исследование

В исследовании участвовало 900 респондентов — мужчины и женщины от 18 до 64 лет из России. Они представляли три типа аудитории: белые, синие воротнички и новички без опыта.

Чтобы измерить эмоциональный отклик, вовлечённость и рациональную оценку разных видов оформления, каждому соискателю показали три типа вакансий и три типа страниц компаний:

• Стандартное оформление — только текст, без изображений и визуальных акцентов.
• Оформление по шаблону в конструкторе hh.ru — с добавлением изображений и более чётким визуальным структурированием текста.
• Индивидуальное оформление на основе рекомендаций экспертов hh.ru — уникальный визуальный стиль с фирменным дизайном компании, изображениями, крупными акцентами и фоновыми элементами.

После просмотра участники проходили опрос. Исследователи изучали не только их ответы, но также поведение и реакции.

Во время просмотра материалов система Sense Machine отслеживала направление взгляда и мимику участников. Искусственный интеллект анализировал эти движения и определял, что участники чувствуют на самом деле: интерес, доверие или скуку. Эмоции сложно подделать, поэтому уникальный метод исследования даёт объективное представление о восприятии информации соискателями.

О чём говорят результаты исследования

Просмотр вакансий — это стрессовая задача, она связана с поиском работы и принятием решений. Соискатели редко улыбаются, чаще — хмурятся, всматриваются, концентрируются. Это не плохо: наоборот, это признак вовлечённости.

Особенно сильное вовлечение наблюдается при просмотре вакансий с индивидуальным дизайном: в нём проще выделять главное и управлять вниманием пользователя.

Соискатели смотрят вакансии тщательно, но при этом избирательно. В первую очередь их внимание привлекают:

• название должности
• условия труда
• график работы

В вакансии стандартного оформления соискатели в первую очередь просматривали обязанности и условия работы. Вводный блок, где приводятся причины найма, а также требования к соискателям, чаще пропускали в поисках более значимых для них сведений.

В вакансии, оформленной в конструкторе, соискатели просматривали текст более равномерно, основное внимание также уделяя разделу с обязанностями. Вводную картинку большинство оставили без внимания, потому что она не несла смысловой нагрузки, а вот изображение офиса компании рассматривали более пристально.

В вакансии с индивидуальным дизайном внимание соискателей привлекали текст и изображение на первом экране, разделы требований и условий работы, а также раздел преимуществ компании, оформленный в виде иконок. Его участники не только внимательно изучали, но и запоминали информацию оттуда, о чём говорили исследователям в последующем опросе.

При просмотре страниц компании соискатели больше всего внимания обращали на описание продуктов и услуг компании, на фотографии офиса и раздел с отзывами сотрудников. Участников привлекали крупные, информативные изображения, чёткие заголовки и визуально выделенные блоки.

Исследование hh.ru и Sence Machine показало: продуманное оформление и структурированная информация вызывают у соискателей живой отклик. Люди не пролистывают страницу за секунды, а вовлекаются — задумываются, удивляются, хмурятся, расслабляются на разных этапах просмотра. Страницы, вызывающие эмоции, лучше запоминаются соискателями и мотивируют их откликнуться.

Что работает, а что нет: разбор по блокам

Что это значит для бизнеса

Хотите, чтобы информация о компании и вакансии привлекала больше внимания и лучше запоминалась — продумайте структуру и используйте визуальные акценты.

Как структурировать вакансию, чтобы её прочитали и поняли

• Начинайте с сути. Вводную часть почти никто не читает. Соискатели сразу ищут конкретику: обязанности, требования, условия.
• Размещайте блоки «Обязанности» и «Требования» в начале. Это первые разделы, на которые обращают внимание и синие, и белые воротнички.
• Условия работы — ключевой блок. Из всех разделов именно его запоминают чаще всего. Расскажите о графике, формате занятости, бонусах и других преимуществах.
• Избегайте абстрактных картинок. Они не привлекают внимания. Лучше использовать реальные фотографии офиса, рабочих мест, сотрудников: это снижает напряжение и вызывает интерес.
• Используйте иконки и инфографику. Они помогают структурировать информацию и управлять вниманием. Важно, чтобы текст рядом был крупным и читабельным.

Что важно на странице компании

• Покажите, чем занимается компания. Описание продукта или услуги — один из самых ценных блоков для соискателей.
• Добавьте фото и видео рабочих мест. Для синих воротничков особенно важно увидеть, где и как они будут работать.
• Разместите отзывы сотрудников. Цитаты руководства или постановочные видео не работают: нужны реальные отзывы.

Если соискатели приходят на собеседование неподготовленными и задают вопросы, ответы на которые есть в вакансии, — это сигнал. Ключевая информация может быть на странице, но, если её не замечают, есть проблема подачи. Значит, пора пересмотреть структуру и оформление.

Обратите внимание на брендированные решения hh.ru

Брендирование повышает интерес соискателей к вакансии и работодателю. Если хотите узнать, как сделать бренд заметнее и помочь соискателю быстрее принять решение, оставьте заявку на лендинге. Мы расскажем, как повысить конверсию в отклик и выстроить доверие уже с первого экрана.